payments
Inom onlinecasinosvärlden finns det många valmöjligheter för spelare att välja mellan. Ett av de största problemen kan vara betalningssystemet, vilket kan göra eller bråka en spelers upplevelse av onlinecasinot i stort sett oavhängigt av hur bra det ser ut eller på vilken kvalitet spelen är producerade. I den här recensionen ska vi ta ett närbild på en specifik onlinecasino-annonsör som kallas “Payments” – vilket för mig kan tyckas lite oskuldsfullt, men vi har all anledning att tro att de verkligen fokuserar på just detta. Företaget grundades 2017 med syftet att skapa en robust plattform som kombinerar säkerhet bet888 online payments och förtroendeframkallande kvalitet till sina spelare.
Inregistreringstillfället
Processen för inregistrering i “Payments” är lätt och välstrukturerad. Spelaren kan börja med att registrera sig på casinot genom sin e-postadress eller mobilnummer, följd av ett lösenord, namn och efternamn. Varken efternamnet eller epost behöver bekräftas via en aktivknapp eller verifieringsprocess i samband med det första inloggningen. Följande steg är att välja valfri bank- eller betalningsmetod, som de flesta europeiska speltillverkare har stött på under sin onlinekarriär (allt från VISA och Mastercard till Skrill och Neteller). Då man har utvalt sin förstahandsmottagare med en kredit-/debetkort, räcker det att verifiera inaktivitet i de 7 dagarna som följer. Kontoöppning är komplett när du väljer om spelare vill aktivera mobilen funktion och ange alla flikor såsom Bankkontonummer / Kontoställelseinformation.
Kontofunktioner
Den faktiska inloggningen hos “Payments” påminner starkt om sina konkurrenters – med många olika sidor som kräver din uppmärksamhet och samtidigt fylla upp ditt webbläsarbord med övervålningsinnehållet. Eftersom spelaren har rätt till en personlig bankkonto är det också möjligt att komma åt den kraftfulla “Betalningssidan”, där man kan se sitt betalningshistorik, begära in pengar på dina kontouppgifter och även välja om du vill upprätta ett eget e-pengamark. Den har ett mycket tilltalande skriva i den del av sidan för de användare som är intresserade att lägga in mera penga, men även om de är värda några tusenlappar kan de verkligen inte väja och behöver komma överens med ett specifikt antal så att du på alltid ser hur mycket pengarna i kontot för stunden.
Bonusar
Casino Payments har en kraftfullt utrustad bonus-portal som erbjuder många typer av förmåner, varav några är grundläggande och andra lite mer särpräglade. Till exempel finns det två generella introduktionsbodis för nyinskrivna användare (100 % upp till 500 kr) plus ett separat “Förlustbonus” på 20% upp till 2000 kr, vilket har en specifik period där det måste läggas in pengar i kontot innan kunden kan uttaga den. Den nämns inte vid sidans inloggning utan även hittades under miniflyttalternativet “bonus” och såg ut som ett förhållandevis sällsynt fall där man enligt föreläggande regel avsätter 95 % på pengar som har tagit emot penga med hjälplinjer (som att inte slippa komma tillbaka). Det är verkligen värt att notera, men för närvarande verkar alla “Bonuser” utgå ifrån sammanhängande och kunder kan gärna tänka på hur det egentligen ser ut i praktiken.
Betalningssätt & Uttag
Nedan har vi listat några av de vanligaste metoder för insättnings- resp. utsatts-transaktioner: VISA och Mastercard, Banköverföringar (där krävs ett personligt konto), Skrill/Neteller samt även Papperskassan / Kontotjänstbetalningar över en epostadress eller direkt från mobiltelefonen. Det är faktiskt intressant att märka, hur den senare nämnda leveransmetoden inte verkar utgöra något problem för “Payments” – möjligen kan man spåra detta på mer lämpliga kontoplaner och/eller under övervålnings-liknande sidor.
Spelkategorier
För att beskriva “Payments” katalog utan en inloggning och därefter tillgänglig lista med kategoriserade spel är omöjligt, men det går säkert att förstå i vilken kategori de huvudsakliga typerna av spelnämnder faller – allt från klassiska table games (roulette, baccarat) och moderna slitsparker till slotsavdelning med alla dess världsemporande grafik- och färgalternativ. Med denna kombination kan de absolut säkerhetstestas användare ha en fantastisk möjlighet att uppleva ett riktigt livsvanligt glädjekänslig spelupplevelse.
Spelföretag
“Payments”-kasinot har gjort val av samarbetande spelföretagsleverantörer, som utgör kärnan i alla deras digitala produkter: NetEnt och Microgaming. Faktum är att om man jämfört en förberedd menylista med listan över leveranter från casinot så är dessa två mer eller mindre identiska, vilket av någon anledning inte tycks vara ett problem, men trots det har företaget enligt egen utsaga valt att erbjuda de flesta spel som du kan hitta på “Betsson”. Ett antal viktiga detaljer kring deras leverantörsnätverk bör emellertid studeras noggrant.
Mobilversion
I den mobilanpassade versionen av casinot (“Payments Mobila”) har utvecklarna fördelat innehållet på flera undermenyer för att ge det bästa möjliga användarupplevelse. Dessa “sub-meny” är placerad i menyraden ovanför huvudsidan och ger snabbtillgång till detaljer om olika spel, kontouppgifter osv., vilket gör det lätt att navigera genom denna app på mobiltelefon eller surfplatta. Den faktiska användarupplevelsen av webbapplikation är mycket bra också och förefaller vara i stort sett densamma som den du upplever vid loggad inloggning.
Säkerhet & licens
Casino Payments är ett spelbolag med giltig licens från de till synes mest etablerade myndigheterna för reglering av speldrift (UIGEA på Malta och FSB, i Gibraltar). Utöver det har bolaget implementerat en robust säkerhetsrutiner som kan inkludera kravande 128-bitiga SSL-kryptering (Secure Sockets Layer), vilket garanterar att dina personuppgifter inte läcker ut för tredje part. I “Betala” är alla konton, kontoplaner och andra kundrelaterad information lagrad i en skyddad miljö med tillgång endast genom lösenordsbaserat inloggning. Detta kombineras sedan med att samma företag som har licensierade penga för “Betalningar” faktiskt alltså även skapat den grundläggande och känsliga informationssystem (det är en vanlig tekniker i dagens spelbransch – utom i Sverige).
Kundstöd
Om du som spelse har någon form av problem eller frågor gällande din inloggning, prestation på hemsidan, eller något annat kan du faktiskt söka stöd via ett dedikerat kundservice-tillfälle. Kundteknik är ett system (även för dig) som ger detaljade instruktioner och allmänna tips gällande varje kontoplan med dina betalningsmetoder, vilket tros hjälpa till att lätta frågor om tekniska problem på nolltid.
Användarupplevelse
När vi jämförde den av oss observerade kundstöd- och kontofunktionssidan med en typiskt fullfogad betalningssida, fanns det några synliga skillnader. Detta kan tyckas vara ganska viktigt för er som är intresserade av att sätta i gång spelande på casinot eller också kontrollera ditt kundkonto och/eller penga på “Payments”. Däremot var det lättare att fälla in flera olika undermenyer med en enda punkt, utan att behöva navigera i det komplexaste skapet. Som redan nämnts, har utvecklarna förstått värdens mest grundläggande principer gällande användbarhet och “betala” innehåller många olika undermenyer.
Förhållningssätt
Det ska påpekas att betalningsmetoderna till casinot är utvecklade för att omgående erbjuda dig möjlighet att välja de lämpligaste valmöjligheten. I fallet med “Payments” är dessa generellt sett lite långsammare än vad som förekommer i konkurrenter, men det kan nästan säkerligen bli mer relevant för en spelare på utsidan av landet.
Sammanfattning
Att över hela linjen uppfylla alla minst antagliga krav (säkert, licensierat och så vidare), har kunnat kombineras med ett ganska positivt betyg för användarfokuserat företagsdesign. I praktiken fungerar alltså också inloggningen på casinot snabbt, funktionen är robust, samt det faktum att webbapplikationen i “Payments” faktiskt är nästan identisk med den